Medlemsservice

Har du husket å godkjenne din Avtalegiro?
Klikk her for å godkjenne.

For å holde deg oppdatert på hva som skjer på våre sentre, anbefaler vi å følge Impulse Treningssenter i sosiale medier på Facebook og Instagram. Her deler vi også treningstips og inspirasjon til en sprekere hverdag.

Kundeservice har følgende åpningstider:

Åpningstider telefon:
(påskestengt 3.april til 11.april)
Mandag 08:15-11:30
Tlf 73 53 55 00

Åpningstider på chat:
(påskestengt 3.april til 11.april)
Mandag: 12:15 – 15:00
Tirsdag-torsdag: 08:15 – 11:30 & 12:15- 15:00

E-post: kundeservice@impulse.no
Org.nr. 914 633 966

På “Min side” har du tilgang til info om ditt medlemskap og dine samtykker. Annen info finner du i vår medlemsapp. Vi anbefaler alle medlemmer å ta i bruk vår mobil-app.

Impulse har betjente sentre med hyggelig betjening og faste betjenttider på hverdager. På lørdager, søndager og helligdager er sentrene ubetjent. Se betjenttider for de ulike sentrene på sentrene sine sider.
Se alle våre sentre

Velkommen på trening. På Impulse kan du trene når det passer inn i din timeplan. Vi er åpne hver dag, hele året, fra kl 05 til kl 24.

• Medlemskortet skal registreres ved hver innpassering og utpassering.
• Kortet er personlig og kan ikke lånes bort til andre.
• Erstatning av mistet kort medfører et gebyr på 100 kr.
• Det er ikke tillatt å slippe inn noen andre på senteret.
• Alle må bruke eget adgangskort.
• Overtredelse medfører gebyr.

APPARATKØ
Ingen liker kø!
La noen andre bruke apparatet når du har pause mellom settene.

MOBIL SELFIES
Du må gjerne ta en selfie, men pass på at ingen andre medlemmer er med på bildet.
Ikke poste noe der andre medlemmer er involvert uten samtykke. Dersom du tar bilde av deg selv i senteret og offentliggjør dette, hvor det på bildet vises at du bryter våre trivselsregler, kan dette være grunnlag til at vi utestenger deg fra Impulse.

RYDDIG
Alle liker at det er ryddig! Vær hyggelig med andre og rydd opp etter deg selv. Vi krever bare at du setter på plass vekter og utstyr.

VI ANBEFALER HÅNDUK
Svette er et godt tegn på at du har en god treningsøkt, men tenk på den som skal bruke apparatet etter deg. Tørk bort svetten din med håndduken.

OPPBEVARING
Bag/sekk i treningssal tar mye plass og skaper rot.
Bruk våre garderobeskap og lås inn bag/sekk.

STØY
Ikke slipp vektene i gulvet. Hvis du ikke greier å sette dem stille ned på gulvet – bruk lettere vekter eller be noen om å hjelpe deg.

RENT TRENINGSTØY
Medlemmer skal alltid trene i rent treningstøy.
Ta også hensyn til allergikere, hvilket innebærer moderat bruk av parfyme og lignende.

TRENINGSTØY OVERKROPP
Kleskoden skal bidra til et hygienisk, trivelig og lite kroppsfiksert treningsmiljø.
Bar mage kan du vise på stranda, i våre senter bruker du lang t-skjorte eller en anstendig singlet.

TRENINGSTØY UNDERKROPP
På Impulse trener du gjerne i tights eller shorts, men shortsen må minimum være så lang at den dekker hele rumpa!

TRENINGSSKO
I våre sentre trener ingen i strømpelesten eller barfot.
Du må bruke rene innesko når du trener på Impulse.
Det er ikke tillatt å gå inn med utesko.
Har du glemt innesko må du trene med skoposer.

Håndtering av dine personværnerklæringer:

For Impulse Treningssenter AS er det viktig å behandle dine opplysninger på en sikker måte og i samsvar med gjeldende lover og regler. Med EUs nye personvernforordning (GDPR), som trådde i kraft 20. juli 2018, som nå gir deg mer kontroll over hvordan dine opplysninger håndteres og større sikkerhet rundt dine personlige opplysninger. Impulse Treningssenter behandler personopplysninger i samsvar med den til enhver tid gjeldende lovgivning, herunder i samsvar med personopplysningsloven og personopplysningsforskriften. Personopplysninger er opplysninger som kan knyttes til deg som kunde.
Denne personvernerklæringen beskriver hvilke personopplysninger vi mottar og samler inn når du blir og er medlem av Impulse Treningssenter, samt hva vi gjør for å beskytte personopplysningene.
Som medlem i Impulse Treningssenter samtykker du til at vi behandler personopplysninger i henhold til denne personvernerklæringen og de rammer som den til enhver tid gjeldende lovgivning krever. Dette gir oss grunnlag for å fortsette og sørge for at du ikke går glipp av alt det spennende som skjer i Impulse, siste nytt og tilbud på våre produkter og tjenester som vil være relevante for deg.

> Les hele vår personvernerklæring her.

Impulse treningssenter i samarbeid med Antidoping Norge jobber kontinuerlig sammen mot et rent og helsebringende treningsmiljø!
På våre senter har vi nulltoleranse for alle typer og former av forbudte prestasjonsfremmende midler.

Antidopingansvarlig for Impulse Treningssenter og alle andre ansatte har tatt e-lærings kurs i regi av Antidoping Norge, og de jobber sammen med å forebygge bruk av doping i våre senter.

Når du tegner et medlemskap hos oss samtykker du også i at vi er et rent senter og du er innforstått med at all bruk av doping er forbudt.

Ved mistanke om bruk av dopingmidler vil antidopingansvarlig innkalle til et møte der medlemmet må signere på en avtale der man godtar å avgi dopingprøve. Hvis medlemmet ikke signerer på en slik avtale anses det som vesentlig mislighold av treningsavtale og Impulse kan avslutte avtalen umiddelbart og man blir utestengt fra våre senter på livstid.

Juli 2013 ble doping kriminalisert, driver du med doping, driver du også med kriminell handling. Bruk av, eller mistanke om bruk av dopingmidler ved Impulse Treningssenter vil bli politianmeldt og kan straffes etter straffelovens § 162b.

Unngå å bli kriminell, unngå å bli en juksemaker. Tren rent, spis rent!

Har du noen spørsmål eller opplevd noe på våre senter som du synes er ukomfortabelt så ta kontakt på epost heidi@impulse.no
Alle henvendelser vil bli behandlet konfidensielt.

Velkommen til et rent senter!