IMPULSE Treningssenter

FAQ

Viktig info!
Trening på Impulse under koronapandemien
Smittevernsregler

Her finner du svar på ofte stilte spørsmål.

Gratis prøvetime?

Alle som ønsker å prøve oss må registrere seg på nett og kjøpe dagspass (199,-).

Dette pga smittevernhensyn, som gjør at vi til en hver tid må vite hvem som har vært inne på senteret slik at vi kan varsle hvis det skulle oppstå behov for viktig info. Du kan komme i betjenttid om du kun ønsker å se deg rundt i senteret.
Se våre betjenttider her.

 -8 

Selger dere klippekort?

Nei, men du kan kjøpe dagpass eller en måned (30 dager).

 0 

Hva er Impulse medlems-APP

Som medlem på Impulse treningssenter får du tilgang til din egen app! Appen gir deg enklere tilgang og oversikt over ditt medlemskap og dine medlemsfordeler.
> Les mer om Impulse medlems-APP

blank
 0 

Når på dagen kan jeg trene med formiddagsmedlemskap?

De som har formiddagsmedlemskap må registrere medlemskortet sitt før kl. 15:00. Gjelder også i helgene.

 0 

Kan jeg trene på alle Impulse senterer når jeg er medlem?

Ja du kan trene på alle våre senter.
Medlemskortet ditt virker på alle våre senter.

blank
 0 

Er det noen aldersgrense på når jeg kan melde meg inn?

Innmelding kan skje det året man fyller 16.
Foresatt må være med for å signere avtale om dette ikke gjøres via nett.

Ungdomsmedlemskap gjelder fra fylte 13 år.
Foresatt må være med for å signere avtale. Foresatt må også være medlem.

 0 

Medlemskort

Glemt medlemskortet

For at adgangskontroll skal fungere kan vi ikke slippe deg inn hvis du har glemt kortet.

 0 

Kan jeg låne bort medlemskortet mitt til en venn eller noen i familien?

Medlemskortet er strengt personlig og kan ikke lånes bort til noen andre. Her er det absolutt ingen unntak! Du har heller ikke lov til å slippe noen inn på senteret hvis de ikke har eget og gyldig medlemskort. > Se våre adgangsregler

 0 

Hvor kan jeg hente medlemskortet slik at jeg får startet å trene?

Medlemskort får du utdelt i resepsjonen på senteret i betjenttid.

 0 

Medlemskontigent

Kan jeg få utskrift av mine innbetalinger og mine besøk?

Oversikt finner du på “min side” eller ved henvendelse kundeservice@impulse.no

 0 

Hva er kontonummeret til Impulse?

Vårt kontonummer er 4202.45.67103.

 0 

Når trekkes månedsavgiften?

Månedsavgift på avtalegiro trekkes den 28. i hver måned. Dette er betaling for den påfølgende måneden. Denne datoen kan ikke endres.

 0 

Hvordan oppretter jeg avtalegiro for automatiske trekk av månedsavgift?

Avtalegirofullmakt
Trykk her for å opprette AvtaleGiro.
Du er selv ansvarlig for at fullmakten blir opprettet senest 14. dager før første forfallsdato (28. hver måned).

 0 

Hva koster det å trene på Impulse?

Oversikt over våre priser finner du ved å klikke på linken her

 0 

Frys og oppsigelse

Hvordan og når kan jeg si opp medlemsskapet?

Avtalegirokontrakter løper automatisk videre med en og en mnd. Det er én måneds oppsigelsestid*. Siste faktura har forfall i samme måned som oppsigelse leveres.

Oppsigelse gjøres skriftlig til kundeservice@impulse.no. og regnes som gyldig først når du har mottatt skriftlig bekreftelse fra Impulse. *Med forbehold om at eventuell bindingstid er fullført.

 -3 

Kan jeg fryse avtalen?

Regler ved frys av medlemskap
Frys innvilges ved sykdom dokumentert ved legeattest for perioden det gjelder.


Studenter og pensjonister får mulighet til å fryse medlemskapet maksimalt 2 ganger inntil 2 måneder hver gang i løpet av en 12 mnd. periode. Medlemskapet kan ikke sies opp når det er fryst.


Frys av medlemskontrakt må være fastsatt og godkjent på forhånd og dokumentasjon må følge fryssøknaden. Frys registreres i hele måneder, men ikke nødvendigvis fra den 1. Frys er ikke godkjent før du som medlem mottar skriftlig bekreftelse fra kundeservice.


Søknad om frys skal sendes på mail til kundeservice@impulse.no minimum 3 uker før frysperiodens start. Søknaden har ikke tilbakevirkende kraft.

Ved alle tilfeller av frys vil man bli belastet et adm.gebyr på kr 99,-

 0 

Reglement

Fotografering

Ta hensyn til andre medlemmer ved fotografering og filming i treningssenteret. Fotografering/selfies er ikke tillatt i garderobene.

 0 

Har Impulse nulltoleranse for doping?

Ja, på våre senter har vi nulltoleranse for alle typer og former av forbudte prestasjonsfremmende midler. > Les mer om Anti Doping /Rent senter

 0 

Kan jeg trene i singlet?

Vi ønsker ikke å bidra til økt kroppspress og oppfordrer derfor alle til å kle seg anstendig i treningssalene. I våre senter kan man trene i anstendige singletter som dekker mage og rygg.

Det ikke tillatt å trene i bar overkropp eller uten sko.

 -2 

Miljø og parkering

Gratis parkering, men tenk på miljøet!

Det er gratis å parkere ved nesten alle Impulse sine sentre.
Unntaket er Impulse Solsiden og Impulse Leuthenhaven, her finnes ordinær kommunal parkering dersom du må kjøre bil.

Ved avdeling Rosten og Lerkendal får du utdelt Impulse sitt eget “parkeringsbevis” av betjeningen. Parkeringbeviset er utformet som et klistremerke, og festes i frontruta. Dette merket gir deg gratis parkering på besøksplassene, se egne skilt.

I henhold til vår miljøprofil oppfordrer vi alle medlemmer til å gå, sykle eller ta kollektiv transport til våre sentre så langt det er mulig for den enkelte.

 0 

Følg Impulse i sosiale medier